電商網站如何做推廣【廣州網站設計】
如何讓外人明白做電商究竟都需要 做那些工作。站在一個小型電商運營者的角度,我覺得可以給大家講一下,究竟電商如何做推廣。
首先從理論開始,所謂電商當然就是依靠網絡,通過網站平臺進行產品銷售和服務的商人。同我們平常所見到的保險推銷,房產銷售員沒有什么區別,真正區別的只是電商的交易完全是通過網站平臺進行,包括品牌的建立,產品的展示,交易的完成,貨款的支付,這一切的事情,在沒有電商之前,統統是通過傳統的柜臺與報刊廣告等等的形式完成。
那么根據銷售的傳統步驟來看,(1) Awareness認知==》(2)Interests興趣==》(3)Preference偏好==》(4)Purchase購買 這4步在電商的眼里是如何運轉的呢。
舉個簡單例子,比如某天我的打印機壞了,那么我就會上網利用谷歌搜索看那個打印機比較好用。比較一下價格型號等等。發現有款HP打印機比較合適。但是我并沒有立即購買。第二天當我打開新浪瀏覽器,查看新聞的時候,有個HP打印機優惠活動的廣告出現在我的視線當中。但是我仍然沒有購買。等到優惠活動就要到期,我意識到在不購買就沒有機會的時候,我上網打開百度,輸入這個優惠活動的關鍵字,在跳出的鏈接中找到店鋪,直接進行了購買。
從我的例子中,購買打印機這件事,我總共利用了4個步驟,首先是利用谷歌完成了我對打印機品牌的認知。接下來,我在新浪對這款打印機的優惠活動產生了興趣,最后我用優惠活動這一關鍵詞通過百度找到了商家,并且通過該商家完成購買活動,成功買到了我需要的打印機。
從這一例子我們可以看出,站在電商角度上看,要成功完成銷售,就要在以下環節進行推廣。
第一步:是搜索引擎推廣,通過在搜索引擎的投放,完成建立品牌和推出產品。(注意這并不會立刻帶來銷售)
如今由于加入了微博,微信,以及SNS渠道,在配置第一步推廣的時候需要考慮的渠道更廣,每加多一個渠道,都需要投入更多的費用。(坑爹的是還不一定會立刻帶給你銷售)
第二步:是通過在網民經常使用的網站投放產品的廣告以及活動,例如在新浪和網易這樣的高流量站點投放廣告進行展示。(但是這并不會立刻帶來銷售)
眾所周知,在新浪網易這樣的大流量網站投放廣告代價非常高,但是效果也一定是最佳,否則不會有廣告商付費了,又或者是新浪網易這樣的純內容網站已經是破產和倒閉了。
第三步:用戶使用百度的時候,通過我們的關鍵詞將他引導到我們的店鋪(這一步已經可算做是銷售成功)
百度推廣人員總是不斷在我們耳邊說他們的關鍵詞搜索是多么的精準,給客戶帶來多么高的銷售額,其實,我們倒是不能否認(銷售額)這一點,但是事實上用戶搜索的每一個詞都和百度自身一點關系都沒有,即使是有,那也是通過百度匹配帶來的有限流量,所以我們不能僅僅在百度關鍵詞上砸錢,而應該看清楚流量的真正來源。
第四步:用戶通過網站進行了購買。(也許還有網上支付跟物流配送這些瑣碎的小事在后面。不過這基本上算是完成了銷售)
寫到這里本該就結束了這個話題的討論,但是做為專業的電商,我們的討論還應該更加深入。
深入的話題,如何進行這幾個類型的廣告推廣。
我們的心理一般總是緊盯銷售的,如果沒有銷售額進行推廣總會覺得心里不踏實,會覺得是不是這投出去的錢打了水漂了,從打印機的例子可以看的出,假設我們緊盯銷售額只作百度推廣,有可能用戶在利用谷歌搜索完之后,由于并沒看見新浪的CPM廣告,導致沒有形成對用戶銷售的轉化。(也許有些時候可以,例如淘寶,但是那是因為淘寶的流量目的明確,就是直奔產品而來,玩別的花樣反倒是多燒錢了)
對于第一步的推廣,我們一般采用社會化營銷的方式(通俗的說發帖)進行,當“我的產品最好”這一句話重復講10000000次,不要說看的人,連搜索引擎都會相信你了,當然,如果你付費進行推廣,保證能讓搜索引擎瞬間給你出來效果。根據搜索引擎不同,產品詞匯的熱度不同,推廣的價格也會不同,就像打印機這一詞匯的熱度,要大過于環氧樹脂膠水這一關鍵詞,如果你是賣環氧樹脂膠水的老板,那就省錢多了,是不是.但是總體上看,這一階段的花費較后面的階段要少的多。
至于第二步的推廣,一般我們是把它歸類到展示型廣告,比較專業的廣告代理都會在你面前提到CPM (Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。
CPA Cost Per Action,每次動作成本,即根據每個訪問者對網絡廣告所采取的行動收費的定價模式。對于用戶行動有特別的定義,包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網絡廣告的一次點擊等。
CPV (Cost Per Vister)每獨立用戶成本,即根據每個獨立用戶訪問收取費用
CPT(Cost Per Time)按時段成本,即根據展示的時長收費
CPS:Cost Per Sales的縮寫,即銷售分成。
這一切又是如何實現呢,瀏覽器Cookie能夠記錄下用戶瀏覽過的頁面,以及這些頁面的關鍵詞,通過算法,掌握用戶的瀏覽習慣,而這一瀏覽習慣會被發送至相應的廣告商服務器進行數據分析,在例子中,當我利用谷歌搜索打印機以后,打印機廣告商的服務器就已經有了我的瀏覽習慣數據,通過追蹤到我最后停留頁面的關鍵詞HP打印機就可以判斷出我對HP的這款打印機發生了興趣。當我第二天打開新浪瀏覽新聞的時候,那幅HP打印機優惠活動的廣告就非常巧妙的出現在了我的視線當中(顯然這不是個巧合,背后的數據傳遞有你所想象不到的復雜)。,每一次的點擊和展現都關系到提供CPA,CPM這些廣告媒體的業績,我在瀏覽時根本不會發覺,展現眼前的廣告已經是由某個廠商支付了費用的,盡管我根本就沒有點擊過。
回到廣告上來。新浪這一廣告位顯然不是CPS類型,而只會是CPV或者CPM類型。因為誰都不會因為碰巧看見打印機優惠廣告就會去購買,如果新浪利用這一廣告位做CPS銷售分成,我敢說,新浪的老板一定要罵死廣告部主管了。但是,新浪利用自身權威新聞網的優勢,在用戶心中留下非常關鍵的影響,這就是信任,讓用戶對廣告內容深信不疑,用戶會相信這一活動是真實的,并且在需要購買的時候回憶起這則廣告所表達的內容,成功的引導用戶進入銷售網站。這就是價值,這也就是新浪之所以可以在廣告商面前牛逼的資本。這也是新浪在美國納斯達克上市的理由,美國佬們覺得這貨能換錢,或者說,CPV和CPM這兩種廣告類型是非常有必要做的,也是不可被替代的。一般的廣告代理那里CPV或者是CPM廣告每千次展現通常需要的花費大約在5-10元人民幣之間。(根據客戶選擇投放的網站知名度而定)
在來看看百度關鍵詞的推廣,大家都熟悉的一個詞匯,競價排名,就是來自百度,無需解釋也能猜到,想要排在前面,就需要花上大把Money.事實上也正是這樣。百度作為占整個中國大陸份額最大的網絡搜索引擎,是中國網民最常使用的工具,搜索引擎使用了復雜的算法將互聯網上數億的網頁內容根據關鍵詞的相關性進行排列,目的就是為了使用戶在使用如“打印機優惠活動”這一關鍵詞搜索時展現出最具相關性的網頁鏈接,而且這一相關性通常以鏈接的排名順序來體現,排在最前的鏈接表示相關性最高,可能最符合用戶所想要的結果。很自然的,排在前面的鏈接將會具有非常高的廣告價值,用戶通常不會吧所有的鏈接都看一遍。靠“競價排名”百度一舉奪得中國最賺錢互聯網企業排名首位,這一排名可是靠真金白銀換來的。
做關鍵詞推廣,想要繞開百度,幾乎是不可能,雖然有所謂的SEO(搜索引擎優化)這種技術,但是百度算法會經常變動,SEO們辛辛苦苦做上的排名有可能一夜之間就消失的無影無蹤。特別是醫療詞匯百度都是通過所謂人工干預進行排列,想通過SEO技術免費把醫療熱詞做到首頁,基本上就死了這心吧。既然繞不開百度,那么就必須要做百度推廣了。現在做百度推廣,只要付5600元開戶,在挑選自己的關鍵詞提交給百度競價專員,確定投放的區域跟最高價格,之后就可以在自己網站上收獲了
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